unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen


Geltungsbereich


  • Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB.

Vertragspartner, Vertragsschluss


  • Der Kaufvertrag kommt zustande mit AM Dessous-Versand Andreas Matzick.

    Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

Vetragssprache, Vertragstextspeicherung


  • Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

    Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

Lieferbedingungen


  • Die Auslieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, nach Dänemark, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Frankreich und Österreich.
  • Der Versand erfolgt in einer diskreten Verpackung mit unauffälligem Absender.
  • Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Bezahlung


  • innerhalb Deutschlands:
    • Vorkasse
      Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse übermitteln wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
    • SOFORT Überweisung
      Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Ihr Konto belastet.
    • PayPal (inklusive Visa-, Mastercard, American Express Card)
      Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
    • Nachnahme
      Sie zahlen den Kaufpreis direkt beim Zusteller. Es fallen zzgl. 2,-- EUR als Kosten an, die an den Zusteller zu entrichten sind.
    • Kreditkarte
      Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Telecash weitergeleitet. Dort erfolgt die Übermittlung der Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion aufgefordert. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

  • außerhalb Deutschlands:
    • Vorkasse
      Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse übermitteln wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
    • SOFORT Überweisung (nur in Belgien und Niederlande möglich)
      Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters SOFORT Überweisung weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über SOFORT Überweisung bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an SOFORT Überweisung freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von SOFORT Überweisung durchgeführt und Ihr Konto belastet.
    • PayPal (inklusive Visa-, Mastercard, American Express Card)
      Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
    • Kreditkarte
      Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Telecash weitergeleitet. Dort erfolgt die Übermittlung der Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion aufgefordert. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

  • Transportschäden


    • Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

    Gewährleistung und Garantien


    • Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
      Kundendienst: Sämtliche Fragen zu unseren angebotenen Artikeln oder Ihrer Bestellung beantworten wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer: 02772 / 9240 555 (zum ortsüblichen Tarif) werktags von 9:00 bis 20:00 Uhr. Sie können ganztags auch unser Kontaktformular verwenden oder uns eine E-Mail an info@am-dessous.de senden.

    Verhaltenskodex


    Streitbeilegung


    • Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung Ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.


    Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

    AM Dessous-Versand Andreas Matzick EU
    Hardtsrasse 21, 35764 Sinn
    E-Mail: info@am-dessous.de
    Inhaber: Andreas Matzick
    Telefon: +49(0)2772 - 92 40 555, Fax: +49(0)2772 - 95 77 86