unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen


Geltungsbereich


  • Wir liefern ausschließlich auf der Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese regeln die wechselseitigen Vertragspflichten zwischen Ihnen und uns abschließend.

 

Vertragsschluss


  • Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellen verbindliche Kaufangebote dar. Durch Abschluss des Kaufs nehmen Sie das Kaufangebot verbindlich an. Um ein Kaufangebot anzunehmen, müssen Sie den „Jetzt Kaufen“ Button im Bestellprozess betätigen.

 

Bestelldaten


  • Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit in unseren AGB einsehen und diese auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Zusätzlich erhalten Sie mit der Bestellbestätigung einen Link zugesendet unter dem Sie Ihre Bestelldaten einsehen können.

 

Widerrufsrecht


Widerrufsbelehrung


Verbraucher haben ein einmonatiges Widerrufsrecht


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Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen einen Monats ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt einen Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

    Andreas Matzick
    AM Dessous-Versand EU
    Hardtstr. 21, 35764 Sinn
    Telefon: +49 (0) 2772 - 92 40 555
    Telefax: +49 (0) 2772 - 95 77 86
    E-Mail: info@am-dessous.de


    mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsrecht reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs:
    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten ( mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie ein andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eigegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wur die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

    Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -


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Lieferung


  • Die Auslieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, nach Dänemark, Belgien, Niederlande, Luxemburg und Frankreich.
  • Der Versand erfolgt in einer diskreten Verpackung mit unauffälligem Absender.
  • Ihre Bestellung können Sie uns per E-Mail oder an die Nummer 02772-957786 per Fax zusenden. Ebenfalls können Sie uns Ihre Bestellung telefonisch unter der Telefonnummer 02772-54242 angeben
  • Unsere angebotenen Artikel sind sofort versandfertig. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Tage. Sollten wir diese Lieferfrist nicht einhalten können, erhalten Sie von uns eine Nachricht per E-Mail.

 

Preis, Zahlung, Versandkosten


  • Unsere Preisangaben sind Endpreise und enthalten die am Tag der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer.
  • Auf der Rechnung werden neben dem Nettopreis für die Ware die Preise für ergänzende Leistungen ausgewiesen: Verpackung, Versand sowie die jeweils zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer. Ihr Kostenanteil für Verpackung und Versand beträgt außerhalb Deutschlands 5,- Euro, innerhalb erfolgt die Zustellung kostenfrei!

  • Zahlungsarten innerhalb Deutschlands:
    • Vorauszahlung
    • SOFORT Überweisung
    • PayPal (inklusive Visa-, Mastercard, American Express Card)
    • Nachnahme: hierbei fallen für den Empfänger 2,- Euro Nachnahmegebühren an.
    • Kreditkarte: (Visa- oder Mastercard) die Anweisung zur Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung.

  • Zahlungsarten außerhalb Deutschlands:
    • Vorauszahlung
    • SOFORT Überweisung (nur in Belgien und Niederlande möglich)
    • PayPal (inklusive Visa-, Mastercard, American Express Card)
    • Kreditkarte: (Visa-, Mastercard) die Anweisung zur Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung.

 

Eigentumsvorbehalt


  • Wir behalten uns das Eigentum an aller Ware, die von uns an Sie ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor. Soweit wir im Rahmen Ihrer Rechte (s. Rechte des Kunden bei Mängel) eine Ware austauschen, wird bereits heute vereinbart, dass das Eigentum an der ausgetauschten Ware in dem Zeitpunkt auf uns übergeht, in dem Sie eine Austauschlieferung erhalten haben und wir die ausgetauschte Ware in Empfang genommen haben. Umgekehrt geht das Eigentum an der Austauschlieferung in dem Moment auf Sie über, in dem wir die ausgetauschte Altware erhalten haben und Sie die neu gelieferte Austauschlieferung in Empfang genommen haben.

 

Rechte des Kunden bei Mängeln


  • Wir liefern unsere Waren zum Zeitpunkt der Übergabe mit der etwa vereinbarten Beschaffenheit bzw. frei von Sachmängeln, d.h. unsere Ware eignet sich für die im Vertrag vorausgesetzte Verwendung oder für die gewöhnliche Verwendung und weist eine Beschaffenheit auf, die bei Sachen der gleichen Art üblich ist und die Sie nach der Art der Sache und/oder der Ankündigung durch uns bzw. des Herstellers erwarten können.
  • Im Übrigen richten sich Ihr Rechte bei Mängeln nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

Verschlüsselung


  • Zur Sicherung Ihrer vertraulichen Daten verwenden wir den Industriestandard unter den Sicherheitsprotokollen. Er nennt sich Secure Sockets Layer (SSL) und dient der verschlüsselten Übertragung. Die Funktionsweise von SSL beruht auf der Erzeugung eines temporären, gemeinsamen "Schlüssels" (einem speziellen digitalen Code), durch den es ausschliesslich den beiden Computer an beiden Enden des Übertragungsweges ermöglicht wird, Informationen zu verschlüsseln und entschlüsseln. Gesichert wird durch diese Verschlüsselungstechnologie Ihr Warenkorb.

 

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:


  • Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung Ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Wir sind grundsätzlich bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.



Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an:

AM Dessous-Versand Andreas Matzick EU
Hardtsrasse 21, 35764 Sinn
E-Mail: info@am-dessous.de
Inhaber: Andreas Matzick
Telefon: +49(0)2772 - 92 40 555, Fax: +49(0)2772 - 95 77 86